Thymos engineering: Waarom, Wat en Hoe?

De ICT omgeving verandert continu

De bakker op de hoek krijgt een nieuwe laptop en al zijn bestanden belanden in de “cloud”. Daar worden zijn broodjes niet lekkerder van, maar zijn inkoop van gemalen graan, rozijnen en boter plus de administratie van de verkopen wel beter. Of niet?

 

Iedereen moet zich met zijn vak bezig houden

De bakker moet broodjes en krentenbollen maken en de achterliggende techniek moet de vakman daarin ondersteunen, niet belasten.
De ICT is tegenwoordig een integraal deel van de bedrijfsvoering van de bakker, maar dat wil nog niet zeggen dat alle bakkers verstand hebben van ICT.

Was het in de tijd van de opkomst van de Personal Computer nog voor de één “leuk en leerzaam” en kon de ander er nog gemakkelijk zonder, nu is het onvermijdelijk dat tablets, telefoons en administratieve applicaties geheel geïntegreerd zijn in de bedrijfsvoering en zelfs het aansturen van productieprocessen is geautomatiseerd. De mix- en baklijnen van de bakkerij: computergestuurd.

Wat voor de bakker geldt, geldt ook voor grote financiële instituten, petrochemische bedrijven en handels- en transportbedrijven. Wat voorheen met papier en planborden geregeld werd is geautomatiseerd op mooie schermen inzichtelijk gemaakt en tot op de milliseconde –realtime- te bewaken en zichtbaar gemaakt. Daar is de wereld nu op ingesteld.

Dus niet meer een acceptgiro op de bus, een postbode die deze naar een kantoor ver weg bracht om in de verwerking meegenomen te worden, met de hand gecontroleerd en dan in grote ‘batches’ verwerkt te worden waarna een week later een verzamel afschrift thuis op de mat viel, nee: met een App-je direct betalingen aanleveren, direct controle en verwerking in een minuut later met je product de deur uitlopen omdat de ontvanger zijn betaling op de rekening heeft bijgeschreven ziet. Top geregeld! Tot het mis gaat, dan ontploffen de “alle storingen” websites en klaagt iedereen op twitter, facebook en websites “dat het weer eens niet werkt”.

 

De achterliggende ICT is een geïntegreerd deel geworden van de bedrijfsvoering: 24x7, 365 dagen per jaar. Uitval wordt niet meer geaccepteerd door de klanten en als klanten weglopen..

 

Bijhouden van de achterliggende ICT infrastructuur is dus prioriteit nummer één

het beschikbaar houden van de dienst, niet de hardware, software of connecties maar de dienst. Het is niet belangrijk of server 1 of server 100 beschikbaar is, het links of rechts over de SAN verbinding de gegevens van het opslagsysteem vindt of de bytes over lijn X of lijn Y gaan van aanbieder A, B of C.

Natuurlijk is dat wel interessant voor de specialisten van Thymos Engineering als we een bestaande omgeving aan mogen pakken om deze te vernieuwen, uit mogen breiden of te verplaatsen van locatie. Al deze situaties, welke dus voorheen een mooi “down time window” kregen in de avonduren of een lang weekend in de vakantie van de klanten, nee nu niet meer. 5 minuten downtime is lang genoeg, en dan alleen op de door alle managers en communicatie consulenten gecommuniceerde time-slots en niet ervoor, en niet erna!

Runbooks, changes, planningen en communicatie met klanten, leveranciers en collega’s, uren plannen, schuiven en testen voor 2 minuten werk. Dat is toch geen werk. Jawel, Dát is nu in 2018 het werk van een IT Professional.
 

De Techniek op de achtergrond

Het verplaatsen van een heel data-center. Thymos Engineering heeft het gedaan. Applicaties van de ene UNIX naar de andere Linux smaak. Check! Licenties besparen door alles op één zware machine te plaatsen, (Vink!) en daarna alles weer uit elkaar om de gewenste performance te bereiken. Top! Alles te doen met 0% downtime en niemand die het merkt!

 

Ondergeschoven kindje. Nee hoor, maar het werk is geheel ontdaan van glamour. Het is vakwerk. Net als de bakker die het lekkerste brood van de stad maakt. Niemand die het voorwerk ziet, niemand die het mixen, kneden en bakken ziet, zeker niet de administratie op zijn iPad. Alleen het resultaat telt. Het lekkerste broodje voor een goede prijs!

 

De consultants bij Thymos Engineering zijn díe stille krachten!

Professionals welke rekening houden met de wensen en eisen van de klanten, en hun klanten. Adviseren en implementeren van ICT infrastructuur, samenwerken met andere IT-gebieden en leveranciers om een zo efficiënt mogelijke omgeving te maken of te bereiken, en deze altijd beschikbaar te houden.